Sara B.
DEPANNAGE CONTRAT A MULHOUSE
Très bon service
Détails de la note
- Relation client 10/10
- Degré de réactivité 10/10
- Savoir-faire / Efficacité 10/10
- Délai de dépannage 10/10
- Satisfaction prestation 10/10
- Recommandation 10/10
Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.
Sara B.
Très bon service
Rémy H.
Pas de commentaires
María Luisa M.
Je recommande.
Vraiment top.
Daniel M.
Technicien compétant et à l'écoute.
mireille L.
je recommande cette societe
carmen F.
Sous relation clients, j'inclus aussi l'accueil téléphonique, et cette partie pourrait être plus accueillante, plus "souriante" , le fameux sourire au téléphone çà existe....
Jean Luc C.
Travail sérieux
Martine S.
intervention positive
Catherien S.
Le professionnalisme des intervenants est le principal point fort de la société
Patrick K.
Service pas très satisfaisant panne réparé a moitié.
marie-odile C.
ras le dépannage a été assuré
Patrick M.
Après intervention d un de vos technicien
J ai du faire appel à un dépannage d urgence votre technicien a laissé une soupape ouverte
Ceci aurait pu occasionner une rxplosion de la chaudière
C est une honte
Dominique C.
très satisfaite de l'intervenant et de la prestation
José N.
Service rapide
Fabrice R.
Très bon travail
Martial T.
Satisfait de l’intervention.
Gabrielle t.
Rien à dire
David B.
Impeccable, rien à redire
Acime G.
Le technicien n'a même pas pris le soin de vérifier toute l'installation
Paquita B.
Je suis super satisfaite de cette entreprise, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Depuis l'installation de ma chaudière par une autre entreprise, celle-ci ne fonctionnait pas correctement. Depuis que M-énergie est venue tout remettre en ordre, je ne changerai plus d'entreprise. Le technicien connaît très, très, très bien son travail. Je recommande...
Eliane A.
Bons services
MARIE JEANNE K.
PAS DE COMMENTAIRE
Valérie H.
Personne très compétente et professionnel
Guy S.
Bonne entreprise et technicien performant.
Christiane Z.
je suis satisfaite de votre réactivité je suis cliente depuis 2003
Nicolas N.
Tout a été parfait.
Laurent R.
Réactivité et efficacité, client totalement satisfait qui recommande pleinement ce prestataire
Georgette C.
Révision de la chaudière très bien effectué, dans les délai et proprement
Emine C.
Je n’ai pas apprécié le comportement du technicien car il est même pas resté deux minutes et lorsque je lui demande des explications dans le détail, il n’a pas apprécié ceci.
Francis C.
Technicien bienveillant et performant.
LEILA C.
professionnel sérieux et compétent.
Brigitte M.
Rien à dire
Francis H.
Service impeccable, je conseille...
Christiane B.
Entreprise sérieuse, technicien compétent et très sympathique
Salah A.
Bon service
fabienne J.
Bon accueil, réactif, prix correct. Travail soigné
Sylvie T.
Tout est parfait . Merci
Xavier H.
Rien n’a dire
Claudine M.
Tres bonnes prestations, compétence du technicien
Martine S.
Bien dans l ensemble
Dommage que ce soit toujours un autre technicien
EVELYNE B.
Rien a dire
Anne A.
Conseils avisés du technicien intervenu pour la maintenance de la chaudière
Accueil secrétariat sympathique
Rdv rapide
Marc M.
Professionnalisme du dépanneur apprécié.
Michael D.
Travail soigné, sympa et de bon conseil.
Marie-Paule Q.
Pas de commentaire. Tout était parfait !
Myriam B.
Excellente prestation du technicien
Bertrand K.
tarif élevé mais reste raisonnable
Nicole B.
Parfait a conseiller
Alain K.
Pas de commentaire
Sébastien C.
Réactivité et efficacité !
anne P.
Je suis très contente du dépannage , du délai et de l'échange avec le technicien, par contre je ne suis pas très satisfaite de la suite du dépannage, j'attends toujours qu'on me rappel pour finir le travail, il manque une pièce et je n'ai pas de notre de délai de réception de la pièce ni de la future intervention .
Pascal B.
Le travail à été effectué correctement
François R.
Tout est parfait. Merci à toute l'équipe et bravo au technicien !
Marie Odile H.
Très bon prestataire de service.
joao pedro C.
moi je suis assez content de leurs service
Christelle S.
La chaudière présente souvent des disfonctionnements et les réparations tardent, du coup il est possible que les surfacturations de l'hiver viennent de là, une réparation est envisagée...
NICOLAS B.
Perte de pression inexplicable après la révision de la chaudière.
Beatrice M.
Beaucoup de professionnalisme
Aurélie T.
Toujours une prise en charge rapide et du personnel (Secrétaire et Réparateur) très professionnels
Martine G.
2 secrétaires accueillantes et serviables au téléphone.
Une réponse , prise en charge et intervention rapide.
Le parfait du parfait serait si la fourchette de l horaire d'intervention était encore plus réduite... mais d un commun accord avec la secrétaire, le technicien (très compétent )m'a prévenu 15 minutes avant son arrivée ce qui m'a permis d'être sur place pour l'intervention😊
Serge D.
Entretien périodique
Daniel L.
Très professionnel
Johanna A.
Rdv pour l'entretien de la chaudière rdv rapide service efficace le technicien sait exactement quoi faire et detecte les éventuelles pannes. Nous sommes très satisfait les délais pour les rdv sont également assez rapide .
Edouard H.
Personnel très professionnel
Marie E.
Bon travail
Marie Thérèse F.
Technicien très professionnel et serieux.
Francine R.
Merci pour la rapidite du depannage
angela M.
Travaille vraiment de professionnel Je recommande
Nathalie R.
Très bon service après vente… et très professionnel…
Elisabeth P.
Seul bémol, la cotisation qui augmente alors que ma chaudière est quasi neuve.
Monica D.
Très bon service
Anne R.
Service de qualité
Marie-Laure K.
Un mois entre la demande et l’acceptation et ensuite encore 3 semaines pour livraison de la pièce mais installation rapide
Christophe B.
Dépannage ultra rapide
Huguette B.
Personnel agréable et compétent
Jean T.
Prétexte toujours de ne pas trouver de pièces de rechange alors que moi je les trouve
Et n’arrive pas à trouver la panne
Christelle Z.
La personne qui est venu a était très sympathique,il a pris le temps pour mes demande et c'est explications claire et précise.
De plus le retour a était très rapide .
Je les recommande fortement.
Alfred M.
RAS aucun problème.
Genevieve D.
Le technicien est compétent
GUYLAINE P.
Très professionnel
martine M.
Le technicien est venu une première fois sans connaître les motifs de ma demande. Il n'avait pas les robinets qu'il devait changer, et pour lesquels j'avais accepté un devis. Il est revenu deux jours plus tard avec les robinets en question qu'il a alors remplacés.
Mégane S.
Merci pour la réactivité
Brigitte M.
Satisfaite
Christiane R.
ce sont toujours les mêmes techniciens qui interviennent depuis des années ce que j'apprécie beaucoup. Non seulement ils connaissent l'installation mais ça veut dire qu'ils sont bien traités par l'entreprise !
Charlotte G.
Très bonne entreprise et réactive.
Youssef K.
Un professionnel qui arrive en retard sans même prévenir. Un client prévenu est un client détendu. Je comprends les aléas de la route mais il existe aujourd'hui un outil performant pour appeller sans difficulté
Lucie G.
Efficace et professionnel.
Emile W.
Très satisfait de l'intervention du technicien: ponctualité, réactivité, sympathique. Je recommande !
Morgane E.
Suite à une panne de chauffage le responsable d’agence est venu en personne régler le problème. Personnel réactif et compétent.
ENGLER M.
comme toujours un très bon service à l'écoute du client. Merci au technicien qui a été très clair et efficace.
Agnes M.
Entreprise sérieuse et efficaces prestation au top avec une grande amabilité
Michel T.
Bon services!
Nathalie K.
Excellente prestation, efficace et rapide, et sympa
Vincent S.
Technicien compétent et sympathique
SYLVIANE K.
Très bon travail ,très pro
Joëlle L.
Ras. Réactivité rapide ,personnel sympa
JOËL L.
Satisfait de la prestation
marie-odile c.
contente de la prestation
Philippe W.
Personnel sérieux, travail bien réalisé
Remi W.
Société très sérieuse à l'écoute en cas de problème et du personnel compétent . Bravo